Către: Domnul Horia Miron CONSTANTINESCU, Președinte Autoritatea Națională pentru protecția Consumatorilor
De la: Domnul George-Nicolae SIMION, deputat în circumscriptia electorala nr.42 București
Obiectul întrebării: Clarificări despre posibila obstrucționare a accesării unui credit din cadrul progamului guvernamental Family Start
Domnule președinte,
În cadrul unei audiențe parlamentare mi s-a prezentat un caz în care un aplicant la programul guvernamental Family Start, doamna Duluță Andriana, a întâmpinat numeroase probleme la suscursala CEC Bank din orașul Rădauți, județul Suceava, care au culminat cu respingerea dosarului cu o motivare lipsită de transaparență și neconcludentă.
Întrucât a fost depusă, deja, o sesizare la ANPC cu numărul de înregistrare 11253/19.XII.2023, pe care sunt convins că o veți soluționa cu celeritate, vă rog să îmi transmiteți următoarele informații suplimentare:
- Având în vedere că Directorul sucursalei CEC Bank din Suceava a comunicat verbal doamnei Duluță Andriana că dosarul dânsei a fost trimis la Fondul de Garantare Roman și a refuzat să comunice data expedierii, invocând presupuse reguli interne, vă rog să îmi precizați dacă, prin acest răspuns, i-au fost încălcate drepurile petentei
- Prin neacceptarea dosarului, în ciuda faptului că petenta a îndeplinit toate condițiile de eligibilitate și a depus documentația încă din prima zi în care se acceptau solicitările, i-au fost încălcate acesteia drepturile?
- Dacă pe site-ul Ministerului Familiei, Tineretului și Egalității de Șanse este specificat clar ca nu a fost modificată nici o condiție în cadrul programului Family Start, de ce petenta nu a fost înștiințată de către bancă despre eventualele modificări ale criteriilor de elegibilitate pentru accesarea creditului Family Start pe care le-a invocat ulterior?
- De ce petenta nu a beneficiat de o trasabilitate clară și transparentă a dosarului depus în cadrul bancii CEC Bank?
- I s-a obstrucționat petentei dreptul de a accesa un credit din cadrul progamului guvernamental Family Start?
- Considerați că este posibil ca, de fapt, fondurile din cadrul programului Family Start1 să fie altele decât cele declarate, în mod oficial, de către Ministerului Familiei, Tineretului și Egalității de Șanse pentru a se obține beneficii electorale?
Nu există răspunsuri