Organizarea feroviară, o adevărată catastrofă!
Stimate domnule Sorin Grindeanu, Ministru al Transporturilor.
Declarația politică de astăzi vă expune situația călătorilor care merg cu trenul, pe diverse rute ale României.
Un cetățean care a plecat de la Roman la București, a trecut prin diverse stări de anormalitate, stări create de întreg aparatul de conducere al CFR, instituție pe care dumneavoastră domnule Grindeanu v-ați asumat să o gestionați responsabil, ea făcând parte din portofoliul ministerului pe care îl conduceți.
Un cetățean care își îndeplinește obligația de a urca într-un tren cu un bilet emis de instituția CFR, se trezește că un angajat care a emis acel bilet nu i-a adus la cunoștință faptul că, biletul emis nu are număr de vagon și nici loc în tren.
Așa că românul este obligat să stea 5 ore in picioare, pentru că, unui angajat iresponsabil i s-a părut nesemnificativ să anunțe călătorul că nu are locuri disponibile.
Conductorul ridică din umeri și acuză legislația care permite ca CFR să ofere locuri în tren, în Picioare!
Întrebat șeful de tren cum se poate rezolva situația creată, răspunsul a fost de-a dreptul șocant…..
”Așa funcționăm de ani buni, nu am nici o soluție, dar dumneavoastră aveți soluția să stați pe un scaun pe care îl găsiți liber, iar dacă vine ocupantul, vă ridicați și căutați un alt loc liber și tot așa până la București….”
Luni, domnule Ministru, acel călător am fost eu, ca mulți alți călători ai trenului InterRegio Suceava București am suportat un astfel de tratament de noaptea minții în România anului 2023, după 33 de ani de democrație în care viața oamenilor ar trebui să fie mai bună, să evolueze – nu sa involueze.
Însă cel mai stupid lucru pe care l-am observat a fost faptul că, deși nu am avut loc pe biletul cumpărat, în tren erau multe locuri neocupate, iar cei care aveau bilete fără loc se așezau până îi ridica cineva.
Dar cel mai penibil a fost că după oprirea în ultima stație, în Ploiești, am mers prin toate cele 15 vagoane și am constatat că de fapt trenul avea locuri, însă organizarea instituției numita CFR este una complet dezastruoasă, plină de incompetenți pornind de la vârful conducerii.
Și vă explic de ce. Dacă, 100 de călători, cumpără bilete de la Buzău sau Ploiești, pe o distanță față de București de aproximativ 120 km, blochează un loc pănă în momentul în care va urca în tren, iar călătorii care merg din Suceava, sau Roman la o distanță de 360 km sau 560 km, vor rămâne fără locuri …așa că angajații acestui sistem merg pe premisa că romanul, dacă trebuie să ajungă la destinație nu are importanță în ce condiții va merge.
Domnule Grindeanu…. dumneavoastră pe unde va plimbați? Știți cu ce probleme se confruntă cetățeanul român, prin a cărui amabilitate dumneata ocupi un loc nemeritat? Și spun acest lucru pentru că dumneavostră nu ați dat un concurs și nici nu ați fost ales pe funcția de ministru, ci ați primit cadou această funcție de partidul dumneavoastră aflat la putere.
De fapt, care este treaba dumneavoastră domnule Ministru? Ați fost, vreodată, să vedeți cu ce probleme se confruntă CFR călători și să oferi soluții la probleme lor?
Dacă nu aveți soluții domnule Grindeanu, vi le dau eu:
- cumpărați un program care să vă arate în timp real când se cumpără un bilet de tren și care este destinația biletului.
- Angajați directori responsabili, nu îi mai numiți funcție de afinitățile dumneavoastră cu ei, astfel i-ar învăța pe angajații din subordine să răspundă amabil unui călător.
- Daca clientul alege să stea în picioare ar trebui să plătească biletul la jumătate de preț pentru că este defavorizat. Este aberant să plătească prețul întreg al biletului atât timp cât el că trebui sa stea în picioare sau să penduleze între vagoane, poate-poate găsește un loc liber….
- Mi s-a spus că nu aveți vagoane să suplimentați – vedeți ce rute aveți mai puțin aglomerate și realocați vagoanele către rutele aglomerate astfel, călătorii nu vor mai fi nevoiți să stea în picioare.
- Puneți trenuri pe rute scurte sau călătorii care sunt la o distanță redusă de București să primească bilete fără loc, astfel nu vor bloca locurile celor care vin de la distanțe mari.
Domnule Ministru….așa ar trebui să funcționeze o instituție pe care o coordonați și o controlați, așa trebuie să funcționeze o țară condusă de oameni capabili și profesioniști!
Așa va funcționa România când AUR va fi la Guvernare!
Va prețui calitatea vieții oamenilor !
One response
Uite asa e cand problemele se rezolva punctual fara sa se ia in calcul toate probabilitatile. Sa va zic in ce situatie am ajuns eu din cauza ca -probabil- ministrul Grindeanu a dat o directiva sa nu se mai vanda bilete fara loc.
In luna august am avut nevoie sa plec urgent din Bucuresti cu trenul si nu am putut sub nicio forma sa cumpar bilet, nici de la aparate, nici de la ghiseu, nici online, din cauza ca nu mai erau locuri in tren. La mine a fost invers. Trebuia neaparat sa plec si nu ma interesa daca voi sta in picioare. Cu toate astea, nu am avut nicio alta varianta decat sa urc fara bilet si sa cumpar de la controlor bilet in picioare. Mai scump, evident. Mi-a explicat controlorul ca s-a modificat sistemul informatic si din aceasta cauza nu se mai pot vinde bilete in picioare.
Ciudatenia cea mare mi se pare faptul ca de pe aparatul controlorului s-a putut emite bilet fara loc, pe cand la ghiseu, online sau la automat nu se putea.
Daca modificarile s-ar face cu cap, altfel ar fi Romania noastra.