Cristina Emanuela Dascălu – Întrebare – Întărirea controlului asupra serviciilor de transport în regim de taxi

Către: Domnul Radu-Dinel Miruță, viceprim-ministru, ministrul Apărării Naționale, ministru interimar al Transporturilor și Infrastructurii

De către: Deputat A.U.R. Cristina Emanuela Dascălu, circumscripția electorală  nr. 24 Iași

Obiectul întrebării: Întărirea controlului asupra serviciilor de transport în regim de taxi,

Stimate domnule ministru,

Vă adresez o întrebare care nu pornește doar dintr-o experiență personală, ci dintr-o realitate care, din păcate, poate afecta orice cetățean al României.

Recent, în municipiul Iași, am fost beneficiara unui serviciu de transport în regim de taxi în cadrul căruia conducătorul auto a adoptat o conduită profund neconformă: traseu ocolitor, refuzul restituirii restului cuvenit, limbaj agresiv și, mai grav, manevre periculoase în trafic, inclusiv circulația pe contrasens.

Mai îngrijorătoare decât faptele în sine a fost însă reacția ulterioară a autorităților, care nu a reflectat gravitatea situației și nu a oferit sentimentul minim de protecție pe care statul trebuie să îl garanteze cetățenilor săi.

Dacă un reprezentant al statului român se poate confrunta cu o asemenea situație fără a beneficia de un răspuns ferm și eficient, ne putem întreba, în mod legitim: ce se întâmplă cu cetățeanul obișnuit? Cu un vârstnic? Cu un copil? Cu o persoană vulnerabilă?

Nu putem accepta ca spațiul public să devină un loc al abuzului tolerat și al lipsei de reacție instituțională.

Este momentul să ne asumăm, în mod real, responsabilitatea pentru siguranța cetățenilor și pentru calitatea serviciilor care le sunt oferite.

Având în vedere toate aceste aspecte, vă rog sa  răspundeți la următoarele întrebări:

1. Ce măsuri au fost adoptate pentru întărirea controlului asupra serviciilor de transport în regim de taxi, în temeiul Legii nr. 38/2003 privind transportul în regim de taxi?
2. Ce măsuri au fost adoptate pentru protejarea efectivă a consumatorilor împotriva practicilor abuzive, în conformitate cu Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor?
3. Cum este asigurată o intervenție promptă și adecvată din partea organelor de ordine publică, în situații care implică comportamente agresive și încălcări ale normelor rutiere, potrivit OUG nr. 195/2002 privind circulația pe drumurile publice?